వాళ్ల మాటల్లో ట్రిక్ దాగి ఉందని ముందే గెస్ చేయాలంటే ఏమేం చూడాలి?

నిన్న మా నేబర్ అత్త వచ్చి “చిన్నవాడా, మీ అమ్మ ఎక్కడ ఉంది?” అని అడిగింది. కానీ వాళ్ళ టోన్ లో ఏదో వేరే ఫీలింగ్ ఉంది. సాధారణంగా మా అమ్మని కలవాలని అనుకుంటే డైరెక్ట్ గా అడుగుతుంది. కానీ ఈసారి కేవలం వేరబౌట్స్ అడిగింది. వెంటనే అర్థమైంది – ఇది పక్కా మా అమ్మ లేనప్పుడే వచ్చి ఏదో చెప్పాలని ప్లాన్డ్ స్ట్రాటజీ. అంతే కదా! మనం రోజూ ఇలాంటి సబ్టిల్ ట్రిక్స్ ని ఎదుర్కొంటూనే ఉంటాం, కానీ వాటిని ముందే గుర్తించాలంటే కొన్ని సంకేతాలు తెలుసుకోవాలి.

మొదట వాళ్ల బాడీ లాంగ్వేజ్ చూడండి

నిజం చెప్పాలంటే, మనుషుల మాటలకంటే వాళ్ల బాడీ లాంగ్వేజ్ ఎక్కువ చెబుతుంది. మా మామ ఎప్పుడైనా రుణం అడిగేటప్పుడు, మాట్లాడేముందే వాడి చేతులు నర్వస్‌నెస్ తో కదులుతుంటాయి. కళ్ళు డైరెక్ట్ గా చూడకుండా అరౌండ్ చూస్తుంటాడు. ఇవన్నీ క్లియర్ సైన్స్ కదా – వాడికి ఏదో కావాలి అని.

చూడాల్సిన కీ పాయింట్స్:

• వాళ్ళ కళ్ళు మీ కళ్ళని చూస్తున్నాయా లేక అవాయిడ్ చేస్తున్నాయా
• చేతులు రెస్ట్‌లెస్ గా కదుల్తున్నాయా
• మాట్లాడేటప్పుడు డిఫెన్సివ్ పాస్చర్ తీసుకుంటున్నారా

గత వారం ఒక ఇన్‌షూరెన్స్ ఏజెంట్ వచ్చాడు. వాడు డోర్ దగ్గరే స్టాండింగ్ పొజిషన్ లో ఉండి, ఇన్‌సైడ్ రాకుండా మాటర్ చెప్పడం మొదలుపెట్టాడు. అప్పుడే అర్థమైంది – వాడికి కాన్ఫిడెన్స్ లేదు తన ప్రాడక్ట్ మీద. నిజమైన గుడ్ ప్రాడక్ట్ ఉంటే, కాఫీ కూడా తాగి, కుర్చుని ఎక్స్‌ప్లెయిన్ చేస్తాడు కదా!

మాటల పేట్రన్ గమనించండి

ఓవర్-కంప్లిమెంటింగ్: “మీ అందరికంటే బుద్ధిమంతులు, మీకు తప్ప మరెవరికీ ఇది అర్థం కాదు” – ఇలాంటి అన్నెసెసరీ కంప్లిమెంట్స్ ఇచ్చేవాళ్ళని జాగ్రత్తగా చూడాలి. మీకూ ఇలాగే అనిపించిందా? వాళ్ళు మన ఈగో టచ్ చేసి, తరువాత తమ అజెండా పుష్ చేస్తారు.

అర్జెన్సీ క్రియేట్ చేయడం: “ఈరోజుకే డిసైడ్ చేయాలి” లేదా “నేను వేరే వాళ్ళతో మాట్లాడుతున్నాను, కానీ మీకు ఫర్స్ట్ చాన్స్ ఇవ్వాలని అనుకున్నా” – ఇలాంటి ప్రెషర్ ట్యాక్టిక్స్ వాడేవాళ్ళు తప్పకుండా ఏదో దాచుకుని మాట్లాడుతున్నారు.

కాంప్లెక్స్ ఎక్స్‌ప్లనేషన్స్: సింపుల్ విషయాన్ని కూడా చాలా కాంప్లెక్స్ గా ఎక్స్‌ప్లెయిన్ చేస్తే, అది కన్ఫ్యూషన్ క్రియేట్ చేసి మనని మానిప్యులేట్ చేయాలని చూస్తున్నట్లు. మంచి డీల్స్ ఎప్పుడూ సింపుల్ గా ఎక్స్‌ప్లెయిన్ చేయవచ్చు.

రియల్ లైఫ్ లో ఇవి ఎలా అప్లై అవుతాయి

ఆఫీస్ లో: మా టీమ్ లీడ్ ఎప్పుడైనా ఎక్స్‌ట్రా వర్క్ అసైన్ చేయాలని అనుకుంటే, ముందు మా రీసెంట్ అచీవ్‌మెంట్స్ గురించి మెన్షన్ చేస్తాడు. “నిన్నటి ప్రెజెంటేషన్ చాలా బాగుంది, క్లయింట్ కూడా అప్రిసియేట్ చేశాడు” అని మొదలుపెట్టి, “అలాగే ఇంకో చిన్న టాస్క్ ఉంది” అని వస్తాడు. ఇప్పుడు నాకు ఈ పేటర్న్ క్లియర్ గా తెలుసు.

వ్యాపారంలో: దుకాణంలో ఏదైనా కొనేటప్పుడు, షాప్‌కీపర్ “మీలాంటి మంచి కస్టమర్లకే ఈ స్పెషల్ ప్రైస్” అని చెప్తే – అది క్లియర్ మానిప్యులేషన్. మంచి బిజినెస్ పీపుల్ ఎప్పుడూ ఈక్వల్ ట్రీట్‌మెంట్ ఇస్తారు అందరికీ.

ఫ్యామిలీ ఫంక్షన్స్ లో: మా కజిన్ ఎప్పుడైనా ఫేవర్ అడిగేటప్పుడు, ముందు చైల్డ్‌హుడ్ మెమరీస్ గురించి చెప్పి, ఎమోషనల్ కనెక్షన్ క్రియేట్ చేస్తాడు. తరువాత “నువ్వు నా అన్న కదా, నువ్వు తప్ప నేను ఎవరిని అడగను” అని ఎమోషనల్ బ్లాక్‌మెయిల్ చేస్తాడు. ఇవన్నీ కాల్కులేటెడ్ మూవ్స్.

వాయిస్ టోన్ మరియు స్పీకింగ్ స్పీడ్

మనుషులు లై చెప్పేటప్పుడు లేదా ఏదో హైడ్ చేయాలని అనుకుంటే, వాళ్ల వాయిస్ టోన్ చేంజ్ అవుతుంది. సాధారణంగా కంటే ఫాస్ట్ గా మాట్లాడతారు లేదా పిచెస్ కొద్దిగా హై అవుతుంది.

నిన్న మా అక్క ఫోన్ చేసింది. సాధారణంగా స్లో గా మాట్లాడే అక్క, ఆ రోజు చాలా ఫాస్ట్ గా ఇన్ఫర్మేషన్ ఇచ్చింది – “అమ్మ బాగుంది, నాన్న కూడా బాగున్నాడు, అందరూ బాగున్నారు” అని రష్ లో చెప్పింది. వెంటనే అర్థమైంది ఏదో ప్రాబ్లమ్ ఉంది. తరువాత అడిగేసరికి, నిజంగా అమ్మకు చిన్న హెల్త్ ఇష్యూ ఉంది, కానీ నన్ను వర్రీ చేయాలని అనుకోలేదు అని చెప్పింది.

ఎమో గానీ, రెడ్ ఫ్లాగ్స్ ని ఇగ్నోర్ చేయకండి

మన మైండ్ లో ఫర్స్ట్ డౌట్ వచ్చినప్పుడే, దాన్ని సీరియస్లీ తీసుకోవాలి. మంచితనం వల్ల “అయ్యో, వాళ్ళ మీద అనుమానం పెట్టుకోకూడదు” అని అనుకుంటాం. కానీ ఇది సెల్ఫ్-ప్రొటెక్షన్ కదా!

ప్రాక్టికల్ టిప్స్:

క్వెశ్చన్స్ అడగండి: వాళ్ల క్లెయిమ్స్ ని చాలెంజ్ చేయండి. “ఇది ఎగ్జాక్ట్లీ ఎలా వర్క్ అవుతుంది?” అని సింపుల్ క్వెశ్చన్స్ అడిగితే చాలామంది అన్‌కంఫర్టబుల్ ఫీల్ అవుతారు.

టైమ్ తీసుకోండి: “నాకు ఆలోచించే టైమ్ కావాలి” అని చెప్పండి. మంచి డీల్స్ ఎప్పుడూ వెయిట్ చేస్తాయి.

థర్డ్ పర్సన్ పర్స్‌పెక్టివ్: “నా ఫ్రెండ్ ని అడిగి చెప్తాను” అని చెప్పండి. జెన్యుయిన్ పీపుల్ దీనికి కంఫర్టబుల్ గా ఉంతారు.

గుర్తుంచుకోండి: మనం కేర్‌ఫుల్ గా ఉండడం అంటే మీన్ గా ఉండడం కాదు. ఇది స్మార్ట్ లివింగ్. నిజమైన మంచి పీపుల్ మన బౌండరీస్ ని రెస్పెక్ట్ చేస్తారు, ప్రెషర్ చేయరు.

చివరికి చెప్పాలంటే, ఈ స్కిల్స్ డెవలప్ చేసుకోవడం వల్ల మనం జెన్యుయిన్ రిలేషన్‌షిప్స్ మెయింటెయిన్ చేసుకోగలుగుతాం. ఎందుకంటే ఫేక్ పీపుల్ ని ఐడెంటిఫై చేసి డిస్టెన్స్ మెయింటెయిన్ చేస్తాం, రియల్ పీపుల్ తో స్ట్రాంగ్ బాండ్స్ బిల్డ్ చేసుకుంటాం. అంతేకదా జీవితంలో కావాల్సింది – నిజమైన కనెక్షన్స్ మరియు పీస్ ఆఫ్ మైండ్!

(ఈ టాపిక్ గురించి మరింత తెలుసుకోవాలంటే: [ట్రిక్స్ ముందే స్పాట్ చేసి అవాయిడ్ చేయడం నా డైలీ హ్యాబిట్, ఎలా అంటే?])